19. Flygande bilar – As a Service

Podden är tillbaka efter sommaruppehåll och Anders och Jesper pratar om framtidens bilindustri. Kommer vi ha flygande självkörande bilar i ”trafik” inom 5-7 år? Innebär det slutet för bilindustrin som vi lärt känna den? Kommer bilen vara en tjänst vi nyttjar utifrån behov istället för något vi äger, och varför är Reboot-partiet det parti vi ska rösta på vid nästa val? Detta och mycket mer i första avsnittet av The Weak Spot Podcasts tredje säsong.  Mycket nöje!

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se. Prenumerera via iTunes eller aCast så missar du inget avsnitt, och betygsätt oss gärna (högt)!

15. Mat, Innovation & Foodtech

Säsongsavslutning och Anders och Jesper pratar Foodtech. I ett matigt (trumvirvel) avsnitt  berör samtalet uppkopplad broccoli, kretsloppsodling och robotar som flippar hamburgare med perfekt perfektion. Men även hur kundupplevelsen på restauranger kan förbättras samt att Domino’s Pizzas aktiekurs utklassat Netflix, Apple, Amazon, Tesla och Google under de senaste 7 åren.  Mycket nöje!

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se. Prenumerera via iTunes eller aCast så missar du inget avsnitt, och betygsätt oss gärna (högt)!

14. Ljud som smakförstärkare

Kan man få folk att köpa fler hamburgare genom att spela olika typer av musik? Vilka är de två standardtyperna av ljud i gränssnitt, och vad är egentligen Sonic Seasoning? Det och mycket mer diskuteras när Anders och Jesper pratar om ljud inom User Experience.  Mycket nöje!

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se. Prenumerera via iTunes eller aCast så missar du inget avsnitt, och betygsätt oss gärna (högt)!

12. Osynliga gränssnitt – del 2

I det tolfte avsnittet fortsätter fördjupningen i gränssnittens värld. Anders lanserar begreppet ”Micro Irritations”. Varför har Slack lyckats bli så stort så snabbt? Och vilka fällor ska du undvika när du designar ett gränssnitt? Det och mycket mer pratar Jesper och Anders om i detta avsnitt. Mycket nöje!

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se. Prenumerera via iTunes eller aCast så missar du inget avsnitt, och betygsätt oss gärna (högt)!

7. Scandics illojalitetsprogram

I avsnitt 7 av The Weak Spot diskuterar Anders och Jesper lojalitetsprogram. Vad är egentligen en lojal kund idag och hur vill vi bli belönade för vår lojalitet? Och kan felaktigt utförda lojalitetsprogram rent av bli till ”illojalitetsprogram”? Fortfarande bygger många lojalitetsprogram endast på köp och poäng, vilket ofta är långt ifrån optimalt. Som vanligt delas en känga ut till ett företag, och den här gången är det hotellkedjan Scandic som får på nöten.

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se. Prenumerera via iTunes eller aCast så missar du inget avsnitt!

Mycket nöje!

6. Framtidens e-handel är offline

Det sjätte avsnittet av The Weak Spot är riktigt matigt, och här pratar Jesper och Anders om hur framtidens e-handel är omnichannel där ”offline” måste samverka med ”online”. Anders levererar en flodvåg av matig statistik och Jesper spekulerar i att leklandens affärsmodeller egentligen handlar om en enda sak, och det är inte lekland. Robotmedarbetare, Facebook och Googles nya annonseringsmöjligheter och behovet av techinvesteringar istället för fler kampanjer är andra ämnen som berörs. Dessutom får Bauhaus i synnerhet och byggvaruhandeln i allmänhet en rejäl känga när det kommer till kundupplevelser.

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se. Prenumerera via iTunes eller aCast så missar du inget avsnitt!

Mycket nöje!

3. Vad hände med QR-koderna?

Jesper och Anders dyker ner i ämnet QR-koder, dessa mönster man scannade med sin mobiltelefon och som fanns på allt från visitkort till cupcakes under tidiga 2010-talet. Finns de fortfarande och vilken nytta har vi av dem i vår kundupplevelse. Anders får äntligen chansen att djupdyka i tekniken kring mobila betalningar. Det tredje avsnittet av UX-podden The Weakspot är det längsta hittills, och by far det mest tekniska.

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se.

Mycket nöje!