9. Kronofogdens bitcoins

I avsnitt nio av The Weak Spot ger sig Anders och Jesper in i Fintech-världen. Kan vi säga att Bitcoin är en accepterad valuta när den auktioneras ut av Kronofogen? Hur kan Blockchain påverka försäkringsbranschen och hur ser egentligen framtidens bank ut? Dessutom levereras naturligtvis en riktig rant!

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se. Prenumerera via iTunes eller aCast så missar du inget avsnitt, och betygsätt oss gärna!

Mycket nöje!

7. Scandics illojalitetsprogram

I avsnitt 7 av The Weak Spot diskuterar Anders och Jesper lojalitetsprogram. Vad är egentligen en lojal kund idag och hur vill vi bli belönade för vår lojalitet? Och kan felaktigt utförda lojalitetsprogram rent av bli till ”illojalitetsprogram”? Fortfarande bygger många lojalitetsprogram endast på köp och poäng, vilket ofta är långt ifrån optimalt. Som vanligt delas en känga ut till ett företag, och den här gången är det hotellkedjan Scandic som får på nöten.

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se. Prenumerera via iTunes eller aCast så missar du inget avsnitt!

Mycket nöje!

6. Framtidens e-handel är offline

Det sjätte avsnittet av The Weak Spot är riktigt matigt, och här pratar Jesper och Anders om hur framtidens e-handel är omnichannel där ”offline” måste samverka med ”online”. Anders levererar en flodvåg av matig statistik och Jesper spekulerar i att leklandens affärsmodeller egentligen handlar om en enda sak, och det är inte lekland. Robotmedarbetare, Facebook och Googles nya annonseringsmöjligheter och behovet av techinvesteringar istället för fler kampanjer är andra ämnen som berörs. Dessutom får Bauhaus i synnerhet och byggvaruhandeln i allmänhet en rejäl känga när det kommer till kundupplevelser.

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se. Prenumerera via iTunes eller aCast så missar du inget avsnitt!

Mycket nöje!

5. Välfärdens digitala utmaningar

Anders och Jesper har deltagit i ett innovationsråd avseende digitalisering av Socialtjänsten på initiativ av Sundsvalls Kommun. Detta leder till ett en het diskussion om hur välfärden egentligen behandlar sina ”användare” och om de utmaningar de står inför avseende innovation och digitalisering.

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se.

Mycket nöje!

3. Vad hände med QR-koderna?

Jesper och Anders dyker ner i ämnet QR-koder, dessa mönster man scannade med sin mobiltelefon och som fanns på allt från visitkort till cupcakes under tidiga 2010-talet. Finns de fortfarande och vilken nytta har vi av dem i vår kundupplevelse. Anders får äntligen chansen att djupdyka i tekniken kring mobila betalningar. Det tredje avsnittet av UX-podden The Weakspot är det längsta hittills, och by far det mest tekniska.

Dela gärna podden och berätta vad du tycker. Kommentera via vår webb, #WeakSpotPod eller maila oss på pod@weakspotpod.se.

Mycket nöje!